Economia

Linha de apoio a clientes particulares da EDP com "algumas limitações"

Linha de apoio a clientes particulares da EDP com "algumas limitações"
Devido a uma intervenção em curso para introduzir "melhorias no serviço".

A linha telefónica para clientes particulares da EDP Comercial está esta segunda-feira com "algumas limitações" devido a uma intervenção em curso para introduzir "melhorias no serviço", podendo a resposta da empresa "sofrer alguns atrasos".

"A EDP Comercial encontra-se a fazer melhorias no serviço de atendimento ao cliente, o que está a provocar algumas limitações na linha telefónica para clientes particulares. Durante este período, a resposta por parte da EDP pode sofrer alguns atrasos, ainda que serviços como registo de leituras, dados para pagamento ou pedido de informações comerciais estejam a ser resolvidos", avançou à agência Lusa fonte oficial da EDP.

A EDP salienta, contudo, que "esta situação não afeta clientes com avarias ou constrangimentos no seu serviço, cuja linha de atendimento está totalmente operacional".

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