Investigação SIC

O caos nos registos

Reportagem na íntegra

O caos nos registos

Funcionários agredidos, um cenário caótico e até um mercado negro para marcações para fazer ou renovar documentos.

Fazer o passaporte e o cartão de cidadão são tarefas cada vez mais complicadas. Há filas de espera enormes e os agendamentos demoram meses.

Os utentes perdem muitas vezes a paciência e há funcionários que são agredidos.

A SIC esteve em conservatórias e lojas do cidadão, de norte a sul do país, e encontrou um cenário caótico. Mas não é só em Portugal. Nos consulados, são meses para tratar dos documentos.

Em Londres, descobrimos um mercado negro para marcações e até um hacker que consegue vagas no consulado.

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