Este ano, quase duplicaram as queixas feitas pelos consumidores naquela que foi a Black Friday mais digital de sempre.

Entre 1 de novembro e 2 de dezembro foram registadas 416 reclamações no Portal da Queixa. Um aumento de 59% face ao ano passado.

O principal motivo foi o atraso das entrega dos produtos. O setor das Entregas registou uma média de 53 reclamações diárias.