A Black Friday está a chegar e traz descontos em lojas e marcas. A DECO PROteste, organização de defesa dos consumidores, dá cinco conselhos que ajudam os consumidores a poupar no dia 28 de novembro e a identificar "falsas promoções".
Os preços mais baixos na Black Friday podem ser apelativos. Ora pelo produto que há muito tempo quer comprar, ora para adiantar algumas prendas de Natal. Mas será que os consumidores compram de forma informada e consciente? E que as promoções 'imperdíveis' traduzem-se, efetivamente, em poupanças reais?
A DECO PROteste explica, numa nota enviada às redações, que os descontos feitos pelas marcas podem "não cumprir os requisitos legais". Para ser anunciada uma promoção, tem de ser considerado o preço mais baixo nos últimos 30 dias anteriores consecutivos "para depois aplicar o desconto". Muitas vezes, são "detetados preços de referência inflacionados".
"Ao longo dos anos, e este não será exceção, existem situações de falsas promoções que podem levar o consumidor a acreditar em descontos que não são reais. Para garantir que tudo corre da melhor forma possível, a DECO PROteste está a monitorizar o mercado e já solicitou à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) um reforço das ações de fiscalização durante este período crítico de consumo, para garantir que a lei é cumprida e os direitos dos consumidores são protegidos", adianta no comunicado Mariana Ludovino, porta-voz da DECO PROteste.
Há também "bons negócios", mas é preciso "saber comprar".
Com a Black Friday à porta, a organização de defesa dos consumidores dá vários conselhos.
- Usar o comparador de preços: um serviço online e gratuito da DECO Protest, que permite verificar o histórico de preços dos produtos e, dessa forma, confirmar se é uma boa compra. Basta colocar o nome da loja e do produto ou o URL da página onde está a ser vendido;
- Verificar a qualidade dos produtos: ler sobre o produto e a qualidade do mesmo;
- Começar as compras cedo: saber o horário de abertura da loja ou comprar online à meia noite;
- Conhecer as políticas de compra e devolução: conhecer as opções de compra para evitar a confusão, como comprar online e fazer o levantamento numa loja física, assim como os direitos na devolução de um produto;
- 5. Ter cuidados com ofertas “demasiado boas”: desconfiar de descontos irrealistas e verificar a segurança e credibilidade do site. Para verificar a segurança, a DECO PROteste disponibiliza uma ferramenta "Site Seguro".
No ano passado, os portugueses gastaram mais 67% em compras online em relação a 2023.