Num típico período de promoções e descontos, impulsionado pela Black Friday e pela época natalícia, uma oferta na MediaMarkt Itália chamou todas as atenções… e não pela razão habitual.
Segundo a Sky TG24, no dia 8 de novembro, a loja colocou à venda o iPad Air M3 por apenas 15 euros, quando o preço oficial da Apple ultrapassa os 800 euros.
O resultado foi previsível: uma corrida desenfreada às lojas da MediaWorld, como a MediaMarkt é conhecida em território italiano.
Mas a alegria dos consumidores foi "sol de pouca dura". Dez dias depois, a empresa apercebeu-se do que descreveu como "um erro de precificação colossal".
Perante a situação, a MediaWorld decidiu agir e a forma como o fez está a gerar polémica.
Contactou os clientes que tinham adquirido o iPad, pedindo desculpa pelo desconto "tecnicamente macroscópico e reconhecível".
E agora?
No e-mail enviado aos compradores, a empresa apresentou duas alternativas: devolver o equipamento sem custos ou pagar 619 euros.
Para aqueles que optarem pela devolução, o produto seria recolhido gratuitamente. Mas quem rejeitar ambas as opções arrisca-se a enfrentar medidas legais, numa decisão que promete prolongar a polémica em Itália.
