Este serviço de atendimento foi criado a 25 de abril de 2014 e acompanhou mais de 20 mil idosos com mais de 70 anos em menos de dois anos. Agora está suspensa.
Na altura a Direção-Geral da Saúde alegou necessidade de mobilizar recursos para fazer face ao aumento da procura da linha devido à gripe, mas também questões orçamentais. Prometeu, ainda assim, a criação de um novo serviço de atendimento para 200 mil idosos, no próximo contrato com a empresa privada que explora a Linha.
No entanto e três meses depois da suspensão da Linha saúde 24 Sénior, ainda não há novidades sobre a reativação do serviço.