Após os incêndios, a operadora fala em cerca de meio milhão de pessoas sem comunicações, que viram as ligações repostas nos dias seguintes.
A empresa garante que as situações ainda por resolver estão localizadas em zonas remotas e isoladas, e justifica eventuais atrasos nas ligações com a disponibilidade por parte dos clientes e com as condições climatéricas desfavoráveis.
