O caos que se viveu na urgência do Beatriz Ângelo foi causado pela falta de dois médicos que estavam escalados para o turno da noite, mas que, por estarem doentes, não trabalharam, o que acabou por provocar atrasos.
O hospital admite que os doentes esperaram várias horas para serem atendidos, mas garante que nenhum caso urgente deixou de ser atendido atempadamente.