"Eu nunca ouvi" falar de maus-tratos, "nunca vi coisas mal ali", garantiu à SIC Notícias um familiar de dois utentes. Afirmou que viu as instalações por dentro e que "está tudo como deve ser".
Quanto à alimentação e higiene, disse que nunca testemunhou porque nunca visitou os familiares a essas horas. Mas não sabia que o lar era ilegal