As linhas telefónicas do INEM e do SNS24 podem vir a juntar-se numa central única de atendimento. A proposta, da comissão técnica independente para a refundação do INEM, já foi entregue ao Ministério da Saúde.
Atualmente, 40% das chamadas em espera para o 112, e 6% das que são atendidas, acabam por ser encaminhadas para a Linha SNS24. O jornal Público avança que a comissão técnica independente, que estuda uma mudança profunda no INEM, quer que os telefonemas para os dois números passem a cair na mesma central de atendimento.
O plano prevê três centrais regionais, em Lisboa, no Porto e em Coimbra, com técnicos de atendimento com formação específica, coordenados por um médico. Se a solução avançar, será possível assegurar de imediato uma marcação de consulta.
A presidente da comissão técnica defende que, assim, vai ser mais fácil acionar e distribuir os meios. O sindicato dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar tem dúvidas e o Bastonário da Ordem dos Médicos diz ainda não conhecer a proposta, apesar de reconhecer que a linha SNS24 tem de sofrer mudanças
Na sexta-feira, dia em que cumpriu um mês em funções, o novo presidente do INEM, Luís Mendes Cabral, enviou um comunicado aos trabalhadores, onde revelou que a prioridade é o atendimento das chamadas e o acionamento de meios, e onde deixou um aviso.
"É minha vontade incluir todos os que queiram fazer parte do novo INEM. No entanto, também é minha obrigação garantir um processo de refundação célere, pelo que quem decidir ficar imóvel ou for uma resistência à mudança, sem fundamento, ficará no antigo INEM", escreveu.
O sindicato dos Técnicos de Emergência Pré-Hospitalar repudia o tom da carta e pede a Luís Mendes Cabral para se retratar.