A Black Friday está a chegar e milhares de portugueses vão aproveitar esse dia para fazer as compras que estão a adiar há vários meses. Há descontos e promoções supostamente imperdíveis. Mas será mesmo assim? Neste Contas-Poupança, vamos dar-lhe algumas dicas para nunca ser enganado com falsas promoções.
Já estamos habituados. Antes a Black Friday era um dia, depois passou a ser uma semana e agora as promoções começam um mês antes. Mas o grande dia - a última sexta-feira de Novembro - é aproveitado por milhares de portugueses para uma corrida às lojas à procura das melhores promoções do ano. Mas isso tanto pode ser verdade, como uma ilusão.
A primeira dica da Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) é ter uma lista exata do que quer comprar e não simplesmente ir ver o que está com descontos. Corre o risco de comprar coisas de que não precisa.
"Antes de mais deve ter consciência das escolhas que está a fazer. Aproveitar a Black Friday para as compras de Natal, para aquilo que necessita e não porque, aparentemente, é um bom negócio comprar sem consciência e sem responsabilidade. Esse é o ponto de partida: perguntar a si próprio se é preciso, vale a pena e se faz sentido", alerta Rita Rodrigues, diretora de comunicação da DECO.
A segunda dica é nunca comprar sem comparar primeiro com outras lojas físicas e na internet. Comprar por impulso só porque vê outras pessoas a correr para um produto, normalmente dá prejuízo.
"Este é o tempo onde tudo aparece com grandes descontos, tudo parece ser um ótimo negócio. Mas o que o consumidor tem de perceber é se aquele é um preço que aquele é um desconto feito sobre o preço mais baixo nos últimos 30 dias", acrescenta.
A lei é clara: os descontos anunciados devem ter por base o preço mais baixo nos últimos 30 dias. Mas muitas empresas estão a contornar a lei e estão a calcular as promoções com base no Preço de Venda ao Público Recomendado (PVPR). O consumidor tem de estar muito atento.
O problema é que tem de ter a prova de que o valor já esteve muito mais baixo. Mas isso consegue tirando uma fotografia ao produto quando ele esteve em promoção nos últimos três meses. Daí a importância de "namorar" o produto que realmente quer durante alguns meses.
DECO identificou vários casos nas últimas semanas
Por exemplo, um telemóvel apresentado como promoção da Black Friday estava a ser vendido, no dia 4 de novembro, a 1249€ Deu como referência o PVPR de 1499,99€. Mas esse preço nunca foi aplicado nos últimos 30 dias. Aliás, esteve à venda 49 euros mais barato alguns dias antes da campanha Black Friday.
Se a lei fosse aplicada, qualquer preço de desconto teria de ser sobre 1,199,99€. Ou seja, neste caso não podiam falar de nenhum desconto, porque nesta altura estaria mais caro do que já esteve nos últimos 30 dias.
Nesta outra situação, uma televisão apresentava um preço riscado de 1.349,99€ e um desconto de 46% sobre o PVPR, ou seja 729€. Mas o mesmo televisor, a 28 de Outubro, já tinha estado à venda por menos 78€ ou seja, 650,99€.
Até pode continuar a ser um bom negócio, mas a DECO exige mais transparência junto do consumidor e que a lei seja aplicada.
Esteja atento às páginas falsas e políticas de devolução
Não se esqueça de ver sempre as características e qualidade do produto que pensa comprar e informe-se sobre a política de devolução em caso de arrependimento. Às vezes, as regras alteram-se neste período. E cuidado com as páginas falsas que parecem verdadeiras. Verifique sempre se o endereço está correto. Alguns criminosos mudam uma letra no nome da página, faz a compra e nunca mais vê o dinheiro nem o produto.
Se possível use sempre cartões de crédito temporários para fazer compras online. Em resumo, muito cuidado na Black Friday e no resto o ano.
Se vir que o desconto é sobre o PVPR, desconfie. O desconto anunciado tem de ser sempre sobre o valor mais baixo dos últimos 30 dias. A lei existe e não está a ser cumprida. Se verificar uma situação destas, reclame na loja e informe a Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).
Queremos descontos, mas que sejam verdadeiros.