A DECO alerta que há bancos que estão a dificultar a renegociação dos créditos habitação, ao dizerem aos clientes que já não há margem para baixar o spread ou para alargar os prazos de pagamento. A solução pode ser tentar pedir a transferência do crédito para outro banco.
A medida nasceu para ajudar as famílias em dificuldades, por causa da subida das taxas de juro dos créditos habitação.
Desse modo, os bancos passaram a ser obrigados a apresentar soluções aos clientes sempre que a taxa de esforço atinja os 36 por cento.
No entanto, a DECO tem recebido dezenas de casos por dia em que é maior o entrave do que o caminho para a solução.
Banco de Portugal contraria instituições bancárias
As instituições bancárias dizem que fazendo a renegociação o nome ficará numa lista negra que pode dificultar o acesso a novos créditos. O Banco de Portugal já esclareceu que isso não é verdade e que só entra nessa lista quem entra em incumprimento.
Também há bancos que dizem, à partida, que não há como baixar o spread ou alargar o prazo do crédito para fazer baixar a prestação, mas idade do cliente não permite.
Para a DECO, os bancos estão a agir desta forma pois receiam que haja uma corrida às renegociações que façam baixar as margens de lucro.