A Inteligência Artificial (IA) tem sido tema de debate nas últimas décadas e a sua chegada às mãos dos utilizadores era, há muito, antecipada. Depois de expectativas crescentes, eis que surge o ChatGPT, uma das novidades do mundo tecnológico com maior impacto global. O programa, criado pela Open AI - uma empresa privada apoiada pela Microsoft - está a revolucionar a tecnologia.
O popular programa está a ter um rápido crescimento. Estima-se que o ChatGPT tenha atingido 100 milhões de utilizadores em apenas dois meses após o lançamento. Atingiu um milhão de utilizadores em meros cinco dias (!), ultrapassando plataformas como o TikTok ou o Twitter e tornando-o na ferramenta tecnológica com o crescimento de utilizadores mais rápido de sempre . Por isso, está também a ser alvo de uma gradual regulamentação.
A presença do ChatGPT tem suscitado muitas dúvidas: o que é, que implicações tem no mundo académico e laboral, as suas limitações e sobretudo se é ou não um sistema seguro.
O que é o ChatGPT?
O ChatGPT, como o nome indica, é uma plataforma de conversação e deteta qualquer idioma. É através deste formato de diálogo que a Inteligência Artificial e o utilizador comunicam.
O programa da Open AI é formado para projetar respostas a perguntas colocadas pelo utilizador, fornecer informações e resolver uma série de problemas. O que é mais impressionante é que as respostas são naturais, isto é, aparentam serem escritas por humanos, dada a qualidade do texto. GPT significa “Generative Pre-Trained Transformer”, uma rede neural complexa que tenta projetar o comportamento dos neurónios humanos.
Quando faz uma pergunta, o chatbot pesquisa na sua memória para encontrar informações relevantes e usá-las para gerar uma resposta. No fundo, o ChatGPT tem a capacidade de reter e processar dados de uma forma quase ilimitada, armazenando mais informação que todas as enciclopédias.
Por curiosidade, fomos perguntar ao próprio ChatGPT o que é. Na imagem abaixo está a resposta do chatbot.
Como aceder ao ChatGPT?
Aceder ao ChatGPT é bastante simples, basta entrar no site e criar uma conta, podendo também entrar com a conta de e-mail ou do Facebook.
O que posso fazer no ChatGPT?
O ChatGPT não serve apenas o modelo de pergunta-resposta. A lista de possibilidades é quase interminável. Se partilhar o problema, há uma elevada probabilidade de que o ChatGPT possa ajudá-lo e resolvê-lo.
As funções do chatbot avançado vão desde escrever relatórios, e-mails, currículos, músicas, histórias, até explicar tópicos complexos em quase todos os campos. Pode ainda corrigir textos e contestar premissas incorretas.
Se se perguntou sobre o perigo de usar o ChatGPT para más intenções, fique a saber que o programa rejeita solicitações inadequadas, se bem que de forma limitada.
Voltámos à prática e questionámos o ChatGPT sobre quais as tarefas que desempenha. No entanto, o chatbot avançado não soube responder, apresentando um erro. Assim, reformulámos a pergunta para: o que posso fazer com o ChatGPT? E eis que surgiu a resposta.
Saindo do campo da escrita, o ChatGPT pode também gerar códigos: por exemplo, se escrevermos "preciso de uma função para calcular a média de dois números”, ele gera um código personalizado para a tarefa específica com rapidez.
Já se deve ter questionado se o ChatGPT pode responder corretamente a perguntas de exame. E a resposta é sim, e já aconteceu várias vezes, o que tem preocupado a comunidade docente.
Uma jornalista do Wall Street Journal foi averiguar se as capacidades do ChatGPT seriam suficientes para que a própria passasse à disciplina de Literatura.
O professor pediu-lhe que escrevesse um artigo, no qual teria de comparar o filme “Ferris Bueller's Day Off” (”O Rei dos Gazeteiros") com o famoso livro de Kafka, “A Metamorfose”.
O ChatGPT percebeu rapidamente o que tinha de fazer. Todavia, o artigo apresentava incongruências que fizeram com que a jornalista recebesse uma nota razoável, mas suficiente para a passar à disciplina.
O ChatGPT armazena as conversas?
A resposta é sim, mas o utilizador é advertido assim que entra no site. A Open AI armazena dados gerados quando interage com o ChatGPT. Mas porquê?
De acordo com a OpenAI, o conteúdo gerado pela interação é usado para aperfeiçoar o modelo de Inteligência Artificial. Na prática, os trechos das conversas podem ser lidos e analisados por alguém.
Não obstante, o utilizador é avisado para não partilhar informações confidenciais com o ChatGPT. Porém, se já o fez em algum momento, poderá enviar um e-mail para deletion@openai.com e colocar “solicitação de exclusão de conta” no assunto. No corpo do e-mail deverá escrever, “por favor, exclua a minha conta”. Irá depois receber um e-mail de confirmação assim que a solicitação estiver concluída.
O ChatGPT é seguro?
Registaram-se vários problemas de segurança nos primeiros dias após o lançamento do ChatGPT e algumas dessas adversidades foram abordadas. No entanto, por mais esforços para tornar o ChatGPT 100% seguro, é preciso ter em conta que se trata apenas de um protótipo de Inteligência Artificial.
Assim, não deve aceitar aconselhamento médico ou jurídico do ChatGPT e, mais importante, não deve permitir que menores aceitem conselhos do ChatGPT ou que usem o modelo Inteligência Artificial sem supervisão.
O ChatGPT é gratuito?
Até ao momento, o acesso ao ChatGPT é gratuito. Todavia, o tipo de trabalho necessário para manter uma tecnologia tão poderosa como o ChatGPT em operação requer uma quantia impressionante de dinheiro.
O CEO da Open AI, Sam Altman, alertou que a empresa terá de monetizar o ChatGPT a qualquer momento.
Em Portugal, para ter uma conta no ChatGPT Plus terá de pagar 20 euros.
O ChatGPT pode substituir o motor de pesquisa do Google?
Até agora, ao ler as respostas, pode ter ficado com a ideia de que o ChatGPT se assemelha ao motor de pesquisa do Google. Mas será esse o caso?
Por enquanto, o ChatGPT e o Google são dois mundos diferentes.
A ferramenta de Inteligência Artificial não vai substituir a pesquisa do Google ou qualquer outro mecanismo de pesquisa, pelo menos não tão cedo.
Para começar, há claras diferenças. O ChatGPT não pode rastrear a web e nem indexar páginas como mecanismos de pesquisa. Para além disso, não tem acesso à internet em tempo real.
Por outro lado, o Google é como um motor de busca atualizado, que é alimentado pelo trabalho “humano” presente em artigos, relatórios, notícias, fotografias, entre outros.
Ainda assim, o Google vai incluir um programa dentro do mesmo estilo do ChatGPT, a que chamou de Bard. E já existem algumas extensões ChatGPT Chrome, que se integram com a pesquisa Google.
O ChatGPT vai substituir mão de obra?
Tendo em conta que o ChatGPT desempenha inúmeras tarefas, o que vai sobrar para o Homem? Este é um dos grandes receios da Humanidade, o de que a Inteligência Artificial ‘devore’ profissões. Mas é importante não esquecer que a máquina não sabe distinguir os factos da ficção, além de não ter consciência.
Neste caso, a máquina é apenas incrivelmente boa a prever uma sequência de palavras para criar uma resposta que faça sentido.
O Fórum Económico Mundial afirma que, embora alguns empregos possam tornar-se redundantes, as pessoas não vão perder o trabalho. Segundo a Forbes, o benefício para o ser humano passa por uma maior liberdade para se concentrar no desenvolvimento e no uso de habilidades que as máquinas ainda não possuem.
A sua omnipresença gerou o receio de que a Inteligência Artificial generativa, como o ChatGPT, possa ser usada para espalhar desinformação, enquanto os docentes temem que seja usada para fabricar relatórios ou exames.
Quais as limitações do ChatGPT?
A máquina não é sinónimo de perfeição. De acordo com a Open AI, as respostas dadas pelo ChatGPT podem ser falsas e imprecisas. Isto não significa que seja totalmente defeituosa, dá apenas a entender que há uma pequena margem de erro, apesar de parecer que as respostas que dá são plausíveis.
Outra das limitações, que já deve ter dado conta na resposta à pergunta 7, é que o ChatGPT não pode aceder à internet por conta própria para recuperar dados. Isto é, se fizer uma pergunta que exija conhecimento de eventos recentes, quase certamente vai falhar. E o que são considerados “eventos recentes”? São acontecimentos depois de 2021.
Por exemplo, perguntámos ao ChatGPT “que equipa venceu o Mundial de futebol de 2022” e obtivemos a resposta:
Porque é que não soube responder? Como já percebemos, o ChatGPT pesquisa informações na sua memória para conseguir dar uma resposta. Acontece que o arquivo do programa tem uma data limite: 2021.
Outra limitação reside na forma como as perguntas são feitas. Por outras palavras, o ChatGPT é sensível a ajustes nas frases. Foi o que aconteceu na resposta à pergunta 3, na qual tivemos de reformular a questão porque o modelo pode alegar que não tem respostas.
Outra limitação, que é das mais preocupantes, é o modelo responder a instruções prejudiciais e de risco, como, por exemplo, criar uma bomba.
No seu site, a Open AI afirma estar ciente das limitações do modelo e planeia atualizações regulares para melhorar diversas áreas.
Por ser um programa protótipo, a Open AI tem apelado aos utilizadores para que apontem problemas ou sugiram possíveis melhorias. Nesta fase, o feedback é essencial.
Que alternativas há ao ChatGPT?
O mais próximo que pode chegar do ChatGPT é o GPT-3 Playground, também da Open AI, que usa tecnologia semelhante aquela com que o ChatGPT foi construído. No entanto, o ChatGPT tende a dar uma resposta mais controlada (para garantir um uso seguro), enquanto o GPT-3 Playground deixa espaço para respostas menos restritas e uma personalização ainda maior.
O cofundador da Open AI tem uma opinião bastante incisiva sobre a dualidade da IA. Elon Musk, que saiu da empresa em 2018, participou esta quarta-feira na World Government Summit, no Dubai, onde afirmou que “um dos maiores riscos para o futuro da civilização é a Inteligência Artificial”.
“É positivo ou negativo e tem uma grande, grande promessa, grande capacidade”, disse Musk, que enfatizou que “com isso vem um grande perigo”.
Elon Musk defendeu ainda que é preciso regulamentar a segurança da Inteligência Artificial.
“Na verdade, acho que é um risco maior para a sociedade do que carros, aviões ou medicamentos”, disse.
Apesar de o ChatGPT ser uma ferramenta que pode ajudar pessoas e empresas de forma ilimitada, em última análise tudo depende das intenções do Homem.
