As denúncias foram analisadas pela Entidade Reguladora da Saúde que identificou atrasos nas consultas, na realização de exames, no acesso a tratamentos e problemas nos transportes.
O IPO de Lisboa foi o que somou mais reclamações, mas foi a unidade do Porto que acabou por receber maior número de recomendações da ERS.
A Entidade Reguladora da Saúde diz que em Lisboa e em Coimbra já foram tomadas medidas para resolver os problemas denunciados, ao contrário do Instituto de Oncologia do Porto.
