Dezenas de pessoas têm dormido à porta da Loja do Cidadão, nas Laranjeiras, em Lisboa, na esperança de conseguirem ser atendidas. Grande parte dos utentes diz que o serviço tem piorado nos últimos dias.
Antes das 7:00 desta quinta-feira, a fila à porta da Loja do Cidadão das Laranjeiras já tinha dezenas de pessoas. Algumas tentavam, pela terceira vez, uma senha de atendimento.
A situação é recorrente e há até quem durma à porta do edifício, sem garantia de que seja atendido. A maioria dos utentes diz que capacidade de resposta dos serviços tem piorado nos últimos dias.
"É a primeira vez que encontro isto assim. É a terceira vez que cá venho e nunca encontrei isto assim", confessou uma utente.
Pelo segundo dia consecutivo, a SIC contactou a Agência para a Modernização Administrativa, responsável pelas Lojas do Cidadão, mas não obteve resposta em tempo útil.