País

Nova auditoria da IGAS critica gestão do INEM: operadores insuficientes e elevado tempo de espera

A auditoria fez 44 recomendações de melhoria. O documento não avalia as 11 mortes do mês passado que foram associadas as falhas no socorro.

Nova auditoria da IGAS critica gestão do INEM: operadores insuficientes e elevado tempo de espera
GETTY IMAGES

Uma nova auditoria da Inspeção-Geral das Atividades em Saúde (IGAS) critica a gestão do INEM.

Acusa o serviço de emergência de não ter uma estratégia para reter e atrair trabalhadores.

A entidade que está a investigar o INEM diz que o número de operadores nas centrais do CODU é insuficiente, sobretudo, entre as 08:00 e as 16:00.

Critica ainda o INEM pelo elevado tempo de espera no atendimento das chamadas e diz que o serviço é incapaz de de cumprir as ações de formação previstas.

A auditoria fez 44 recomendações de melhoria.

O documento não avalia as 11 mortes do mês passado que foram associadas as falhas no socorro.

A ministra da Saúde, Ana Paula Martins, assumiu em meados de novembro a tutela da IGAS, na sequência das mortes ocorridas alegadamente por falhas no INEM.