Os passageiros da TAP deixaram caducar, em 2022, quase 36 milhões de euros em vouchers que foram emitidos para compensar as viagens canceladas por causa da pandemia de covid-19.
Segundo o jornal Público, esse valor ainda não foi registado no balanço da companhia aérea, com exceção para o mercado português. Em causa estão as diferentes legislações em vigor nos mercados onde a TAP atua.
Questionada sobre o valor de vouchers caducados no mercado português, a companhia aérea não respondeu ao Público.
A emissão dos vouchers foi a solução que a TAP encontrou para compensar os passageiros, uma vez que não tinha dinheiro em tesouraria para fazer o pagamento dos reembolsos.