A tempestade Kristin derrubou árvores, bloqueou estradas e deitou abaixo as comunicações. Mais de 300 mil clientes ficaram sem telefone, sem internet ou televisão. As falhas atingiram todos os grandes operadores, MEO, NOS e Vodafone.
Os autarcas das zonas mais afetadas falam num cenário de caos. Em várias zonas do país, como em Leiria, a região mais afetada, a falta de comunicações deixou a população isolada num momento crítico, dificultando os pedidos de ajuda como contactos com a Proteção Civil e a resposta de emergência.
Com cerca de 550 antenas espalhadas pelo país, ligadas a um sistema central, a rede de comunicações de emergência (SIRESP) falhou. Quando as ligações por cabo falham, entra a redundância por satélite. Mas, sem eletricidade, as comunicações deixam de funcionar.
Os operadores confirmam que a tempestade provocou danos físicos nas infraestruturas, com múltiplos cortes de fibra ótica e redes sobrecarregadas.
As equipas técnicas estão no terreno a tentar recuperar os serviços, mas a reposição pode levar dias em muitas regiões.